Churn rate
US /tʃɜːrn reɪt/
UK /tʃɜːrn reɪt/
名詞
解約率, チャーンレート
the rate at which customers stop doing business with an enterprise
例:
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Reducing customer churn rate is a key goal for many subscription services.
顧客の解約率を減らすことは、多くのサブスクリプションサービスにとって重要な目標です。
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A high churn rate can indicate problems with customer satisfaction or product quality.
高い解約率は、顧客満足度や製品品質に問題があることを示している可能性があります。