Maksud perkataan "customer advocacy" dalam bahasa Melayu

Apakah maksud "customer advocacy" dalam bahasa Inggeris? Terokai maksud, sebutan dan penggunaan khusus perkataan ini bersama Lingoland

customer advocacy

US /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
UK /ˈkʌs.tə.mər ˈæd.və.kə.si/
"customer advocacy" picture

Kata Nama

advokasi pelanggan, sokongan pelanggan

the promotion of a company or its products and services by customers who are satisfied with them

Contoh:
•
Strong customer advocacy is crucial for building a reputable brand.
Advokasi pelanggan yang kukuh adalah penting untuk membina jenama yang bereputasi.
•
Our marketing strategy focuses on generating more customer advocacy through excellent service.
Strategi pemasaran kami menumpukan pada menjana lebih banyak advokasi pelanggan melalui perkhidmatan yang cemerlang.