Maksud perkataan "customer satisfaction" dalam bahasa Melayu

Apakah maksud "customer satisfaction" dalam bahasa Inggeris? Terokai maksud, sebutan dan penggunaan khusus perkataan ini bersama Lingoland

customer satisfaction

US /ˈkʌstəmər ˌsætɪsˈfækʃən/
UK /ˈkʌstəmə ˌsætɪsˈfækʃən/

Kata Nama

kepuasan pelanggan

the degree to which a customer's expectations are met or exceeded by a product or service

Contoh:
•
Our company's main goal is to achieve high customer satisfaction.
Matlamat utama syarikat kami adalah untuk mencapai kepuasan pelanggan yang tinggi.
•
We conduct surveys to measure customer satisfaction with our services.
Kami menjalankan tinjauan untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kami.