Значение слова "customer engagement" на русском

Что означает "customer engagement" на английском? Узнайте значение, произношение и конкретное использование этого слова с Lingoland

customer engagement

US /ˈkʌstəmər ɪnˈɡeɪdʒmənt/
UK /ˈkʌstəmər ɪnˈɡeɪdʒmənt/

Существительное

взаимодействие с клиентами, вовлеченность клиентов

the process of interacting with customers through various channels to build relationships and encourage loyalty

Пример:
Effective customer engagement is crucial for business growth.
Эффективное взаимодействие с клиентами имеет решающее значение для роста бизнеса.
The company launched a new strategy to improve customer engagement.
Компания запустила новую стратегию для улучшения взаимодействия с клиентами.