Значение слова "opinion mining" на русском

Что означает "opinion mining" на английском? Узнайте значение, произношение и конкретное использование этого слова с Lingoland

opinion mining

US /əˈpɪnjən ˈmaɪnɪŋ/
UK /əˈpɪnjən ˈmaɪnɪŋ/

Существительное

анализ мнений, анализ тональности

the process of analyzing text to determine the sentiment or opinion expressed within it, often used in marketing and customer feedback analysis

Пример:
Companies use opinion mining to understand customer satisfaction from social media comments.
Компании используют анализ мнений для определения удовлетворенности клиентов по комментариям в социальных сетях.
The new software includes advanced opinion mining capabilities.
Новое программное обеспечение включает расширенные возможности анализа мнений.