词汇 "customer engagement" 在中文的含义

"customer engagement" 在英语中是什么意思?与 Lingoland 一起探索这个词的含义、发音及具体用法

customer engagement

US /ˈkʌstəmər ɪnˈɡeɪdʒmənt/
UK /ˈkʌstəmər ɪnˈɡeɪdʒmənt/

名词

客户参与, 客户互动

the process of interacting with customers through various channels to build relationships and encourage loyalty

示例:
Effective customer engagement is crucial for business growth.
有效的客户参与对业务增长至关重要。
The company launched a new strategy to improve customer engagement.
该公司推出了一项新战略,以提高客户参与度